Welkom bij Apsitebeauty! Om een soepel verloop voor alle klanten te garanderen, lees mijn beleid zorgvuldig door voordat je een afspraak maakt. Door een afspraak te maken, ga je akkoord met de volgende voorwaarden:
1. Aanbetalingsbeleid
- Een aanbetaling van 30% is vereist om je afspraak te bevestigen.
- Deze aanbetaling is niet-restitueerbaar als je besluit te annuleren of de behandeling niet meer wilt ondergaan.
- Als je van gedachten verandert, kan de aanbetaling worden gebruikt voor een andere behandeling bij Apsitebeauty. (je kunt binnen 30 dagen naar de procedure komen)
2. Annuleren & Verzetten van Afspraak
- Je kunt je afspraak minimaal 48 uur van tevoren annuleren of verzetten zonder dat je je aanbetaling kwijtraakt.
- Het is mogelijk om de datum en tijd van je afspraak maximaal twee keer te wijzigen, tenzij er een dringende reden is.
- Annuleer je binnen 48 uur of kom je niet opdagen, dan wordt je aanbetaling ingehouden.
3. Te Laat Komen & No-Show Beleid
- Als je meer dan 15 minuten te laat bent, heb ik het recht om je afspraak te annuleren zonder terugbetaling.
- Plan je afspraak zorgvuldig om mijn tijd en die van andere klanten te respecteren.
- Bij een no-show of afspraken op de dag zelf faze gen wordt de aanbetaling niet terugbetaald. Bij het maken van een nieuwe afspraak wordt 50% van de gemiste behandeling in rekening gebracht, plus een nieuwe aanbetaling.
4. Gezondheids & Veiligheidsvereisten
- Jouw veiligheid staat voorop. Als je medicijnen, antibiotica gebruikt of een gezondheidsprobleem hebt dat de behandeling kan beïnvloeden, heb ik het recht om de behandeling te weigeren.
- Als ik bepaal dat de behandeling om medische redenen niet geschikt voor je is, wordt de afspraak geannuleerd.
5. Geen Kinderen & Beperkt Aantal Begeleiders
- Om veiligheids en concentratieredenen gelieve geen kinderen of grote groepen mee te nemen naar je afspraak.
- Indien nodig is maximaal één begeleider
6. Cadeaubonnen
- Een cadeaubon wordt beschouwd als een betaalmiddel en kan worden gebruikt voor (gedeeltelijke) betaling van een behandeling op de dag van de afspraak.
- Een cadeaubon is 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum. Na deze periode vervalt de geldigheid automatisch.
- Een cadeaubon kan niet worden ingewisseld voor contant geld en is uitsluitend te gebruiken voor behandelingen binnen de studio.
- Het bedrag van de cadeaubon kan niet worden gesplitst over meerdere afspraken of verschillende dagen.
- Indien een cadeaubon bedoeld is voor meerdere behandelingen die op verschillende dagen plaatsvinden, wordt geadviseerd om meerdere cadeaubonnen met afzonderlijke bedragen aan te schaffen.
- Een cadeaubon geldt niet als aanbetaling. Ook bij het bezit van een cadeaubon blijft een aanbetaling verplicht om de afspraak definitief te bevestigen.
- De aanbetaling dient als reserveringsgarantie voor de gereserveerde behandeltijd en staat los van de gekozen betaalmethode.
- Zonder ontvangen aanbetaling wordt een afspraak niet bevestigd.
Door een afspraak te maken bij Apsitebeauty, ga je akkoord met dit beleid. Bedankt voor je begrip en medewerking! Heb je vragen? Neem gerust contact met mij op.